F.A.Q. Panagamers

Tienda

En Panagamers somos y fuimos gamers y sabemos la dificultad que es obtener productos que no están disponibles en Panamá. Por ello desde 2009 somos distribuidores oficiales de marcas como SteelSeries y QPad, marcas de origen sueco que hacen que el desempeño de los jugadores se vea incrementado. Todo a la puerta de tu casa en un periódo no más de un par de horas.

Ubicación de la tienda

Panagamers es una tienda 100% electrónica, por lo que nuestros productos se encuentran disponibles en nuestra tienda virtual. Algunos de nuestros productos se comercializarán en las instalaciones de Zetta Computer, en la 12 de Octubre a un costado del Do It Center.

Marcas en la tienda

Panagamers comercializa varios productos para gamers, entre los cuales se encuentran las siguientes marcas:

  • SteelSeries (Distribuidores Autorizados)
  • QPad (Distribuidores Autorizados)
  • Logitech
  • Microsoft
  • Saitek

Métodos de pago

Al ser una tiena electrónica, nuestros métodos de pago son casi completamente electrónicos. Tenemos a disposición lo siguientes métodos de pago:

  • Transferencia Bancaria
  • Tarjeta de Crédito y PayPal (pronto)
  • Pago en efectivo (sólo pagos hechos en Zetta Computer)
  • Western Union

Si necesitas hacer un pago por banco, deberás hacerlo a la siguiente cuenta:

Banco General
Cuenta Corriente
Nombre: Pixmat Studios
Cuenta: #03-39-01-071704-1

Entregas

La mayoría de nuestros clientes prefieren recibir sus pedidos en al comodidad de su hogar u oficina. Por lo que tenemos el servicio de entrega dentro de la Ciudad de Panamá a un costo extra.

Entregas en la Ciudad de Panamá

Hacemos entregas en la Ciudad de Panamá en los distritos de Panamá, San Miguelito, Arraiján y La Chorrera. El costo adicional por estas entregas depende del lugar de entrega de la misma.

Entregas en el interior

Si vives a las afueras de la provincia de Panamá no te preocupes: también hacemos entregas al interior del país, incluyendo Colón. Nuestros puntos de entrega y métodos de entrega hacia el interior del país incluyen:

Donaldo Guerra

  • Santiago, Veraguas
  • Penonomé, Coclé
  • Changuinola, Bocas del Toro
  • David, Chiriquí
  • Chitré, Herrera

Transporte Ferguson

  • Colón, Colón
  • La Chorrera, Panamá
  • Penonomé, Coclé
  • Aguadulce, Coclé
  • Chitré, Herrera
  • Santiago, Veraguas
  • Las Tablas, Los Santos
  • David, Chiriquí
  • Boquete, Chiriquí
  • Concepción, Chiriquí
  • Volcán, Chiriquí
  • Puerto Armuelles, Chiriquí
  • Changuinola, Bocas del Toro
  • Almirante, Bocas del Toro

Uno Express

  • David, Chiriquí
  • Bugaba, Chiriquí
  • Pedasí, Los Santos
  • Santiago, Veraguas
  • Volcán, Chiriquí
  • Frontera, Chiriquí
  • Chitré, Herrera
  • Boquete, Chiriquí
  • Penonomé, Coclé
  • Las Tablas, Los Santos
  • Aguadulce, Coclé
  • Colón, Colón
  • La Chorrera, Panamá
  • La Villa, Los Santos
  • Changuinola, Bocas del Toro

Transporte Provincial (desde Albrook)

  • David, Chiriquí
  • Santiago, Veraguas
  • Las Tablas, Los Santos
  • Chitré, Herrera

Tiempo de entrega

Una vez recibido el pedido y el pago, el pedido podría tardar entre 24 y 48 horas hábiles máximos para enviar su mercancía hasta donde usted necesita el mismo. Podrá revisar el estado de su pedido en todo momento gracias al vínculo que llegará a su correo.

Estados del pedido

Los pedidos en Panagamers.com tienen un flujo que al principio podría ser un poco confuso para los nuevos usuarios de nuestro sitio. Una explicación breve de cada una de las fases del pedido es la siguiente:

  • En revisión: Un agente de ventas de Panagamers.com está revisando su orden. Si el pedido necesita ser enviado, el agente pondrá un precio de envío.
  • Listo para pagar: El pedido ha sido revisado por el agente y está listo para ser pagado.
  • Pagado. En proceso: Una vez confirmamos el pago, todo queda de nuestro lado. Procederemos a preparar el pedido. Esto podría tomar varios días.
  • Enviado: El pedido ha sido enviado a la dirección de envío que se ha proveído.
  • Listo para recoger: El pedido está listo para ser recogido por usted.
  • Completado: Ya el pedido ha sido recogido. Ha sido un placer hacer negocios con usted.

Pasos para hacer un pedido

Para hacer un pedido, debes tener una cuenta de Panagamers. Con esto nos aseguraremos de darte un mejor soporte, personalizado y rápido. Una vez identificado con tu cuenta de Panagamers deberás seguir los siguientes pasos:

  1. Ir a la sección de la tienda
  2. Agregar cuantos productos desees a tu carro de compras.
  3. Una vez tengas los suficientes artículos en tu carro de compras, procede a hacer el pedido.
  4. Un pedido se hará, se calculará el precio total del pedido y se incluirá el método de envío que prefieras.
  5. Una vez pagado el pedido, procederemos a hacer la entrega del mismo.
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